Política de Solicitud de Factura Fiscal
En elgaragedemimoto.com nos comprometemos a ofrecer un excelente servicio y a cumplir con las normativas fiscales. Por ello, ponemos a tu disposición el proceso de autofacturación para que puedas obtener tu factura de forma rápida y sencilla. A continuación, te explicamos cómo funciona:
1. ¿Cómo obtener tu factura?
Una vez realizada tu compra, recibirás un enlace en la mensajería interna de tu pedido o bien en tu correo electrónico de confirmación. Este enlace te redirigirá a la plataforma Factura tu compra, donde podrás generar tu factura de manera automática.
Plazo para solicitar tu factura
Tienes 16 días naturales después de realizar tu compra para solicitar y descargar tu factura. Después de este período, el enlace para autofacturación expirará y ya no podrás obtenerla directamente desde la plataforma.
2. Verifica tus datos antes de emitir la factura
Es muy importante que verifiques cuidadosamente tus datos fiscales antes de emitir la factura, ya que una vez emitida, no será posible cancelarla ni hacer correcciones. La factura que se emita será la que se enviará al SAT y no se podrá modificar posteriormente.
¿Qué datos debes verificar?
- Nombre o Razón Social
- RFC
- Domicilio fiscal completo
3. ¿Qué hacer si el enlace de autofacturación ha expirado?
Si el plazo de 16 días ha pasado y no has podido obtener tu factura, no te preocupes. Puedes contactarnos a través de nuestros medios de atención al cliente, y con gusto te ayudaremos a generarla manualmente.
Formas de contacto:
- Correo electrónico: facturacion@elgaragedemimoto.com
- WhatsApp: 5545476362
Al ponerte en contacto con nosotros, por favor, incluye los siguientes datos fiscales:
- Nombre o Razón Social
- RFC
- Domicilio fiscal completo
- Correo electrónico
- Datos de tu compra: número de orden y fecha de la misma.
- O bien cedula Fiscal actualizada
4. Requisitos para la emisión de la factura
Para poder emitir tu factura fiscal, necesitarás proporcionarnos tus datos fiscales correctos. Si tienes alguna duda sobre el proceso o necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención.
5. Cambios o correcciones en la factura
Recuerda que una vez emitida la factura, no será posible realizar ningún cambio ni cancelarla. Por lo tanto, te recomendamos que verifiques todos los datos cuidadosamente antes de finalizar el proceso de facturación.
Importante:
- El sistema de Factura tu compra está vinculado a cada compra realizada, por lo que solo podrás obtener una factura por cada orden.
- Si necesitas una factura con conceptos adicionales o modificaciones especiales, te ayudaremos a gestionarla manualmente.
¿Tienes preguntas?
Si tienes dudas sobre el proceso de autofacturación o necesitas asistencia adicional, por favor no dudes en escribirnos a nuestros canales de atención. ¡Estamos para ayudarte!